一、是否必须本人办理？政策的三类情形解析
根据现行政策，退休手续的办理主体需结合参保身份、健康状况及地方规定综合判断：
原则上需本人到场的情形
身份核验环节：首次提交申请时需现场人脸识别或指纹验证（如北京、广州部分窗口）；
特殊工种/病退认定：涉及劳动能力鉴定或工种确认的，需本人签署承诺书并接受问询；
档案年龄与身份证冲突：需本人现场确认档案最早出生日期记录。
可委托代办的情形
身体原因无法出行：需提供三甲医院诊断证明及公证委托书；
异地居住/境外人员：委托书需经户籍地公证处或使领馆认证；
常规材料补充阶段：如提交劳动合同、缴费清单等非核验环节。
单位全程代办的适用群体
企业参保职工：由单位人事部门统一提交材料并办理社保减员（如厦门、孝感推行“退休一件事”单位网办）；
档案托管人员：人才中心存档的灵活就业者可由托管机构代办。
月月企服观点建议：约30%的退休延误源于办理主体选择错误。若涉及档案年龄争议或特殊工种认定，强烈建议本人到场；常规流程可委托代办以提升效率。
二、委托代办的操作规范与材料清单
（一）亲属代办的三大要件
法律文件
经公证的授权委托书（需注明代办事项、权限及有效期）；
委托人身份证原件及复印件。
医疗证明（如适用）
二级以上医院出具的无法行动证明（加盖医务处公章）；
精神障碍患者需附加监护人关系证明。
核心材料清单
委托人社保卡、户口簿、退休审批表；
受托人本人身份证原件。
（二）单位代办的操作流程
企业参保职工
步骤：职工提供基础材料→单位登录社保平台填报→上传档案扫描件→社保在线审核→邮寄退休证；
时效：厦门案例显示全程约10个工作日。
档案托管人员
流程：退休前3个月提交申请→托管机构预审档案→代提交《退休待遇核准表》→转交退休证；
注意：需足额存款至退休当月以确保社保扣款成功。
信息由月月企服整理：2025年孝感市推行“预审+联审”机制，单位代办可提前6个月锁定档案问题，驳回率下降40%。
三、本人办理的注意事项与线上替代方案
（一）现场办理的高效策略
材料预审避坑
提前核查档案：重点核对工龄记录、特殊工种备案表（缺项需补工资凭证）；
下载缴费清单：通过“北京通”等地方APP打印《社会保险个人权益记录》。
时效控制要点
退休当月1-20日为窗口期（西城区要求最晚生日次月25日前办结）；
建议预约办理：湖北、广东等地开通政务平台预约通道。
（二）线上办理的创新实践
适用人群
无特殊工种/病退认定的普通退休人员；
社保系统档案完整的参保者。
操作路径
广东模式：登录“粤省事”→“企业职工基本养老金申领”→刷脸认证→上传材料；
孝感模式：湖北政务服务网“退休一件事”专栏并联办理9项业务。
月月企服代办价值：
退休手续涉及5-8个部门流转，仅档案调取就可能耗时2周。专业代办可解决三大痛点：
身份核验替代：协调公证处上门办理委托书，解决卧床患者到场难题；
材料容缺受理：如济南允许电子退休证替代纸质证，代办机构可同步绑定政务平台；
时效压缩：预审档案问题并补正，将平均办理周期从45天缩短至15天。
结语：科学选择办理方式，让退休无忧启程
退休手续的办理主体并非一成不变，核心在于平衡政策合规性与个人便利性。信息由月月企服整理，我们强烈建议：若健康状况允许且涉及身份认定关键环节（如特殊工种、档案年龄争议），优先选择本人办理；若属常规流程或行动受限，可委托亲属或专业机构代办（参考厦门、孝感单位代办经验）。月月企服提供从材料预审、委托公证到待遇申领的全周期代办，尤其擅长化解“异地认证难”“档案补缺慢”等典型瓶颈。退休是人生的重要驿站，选择高效路径，便是为晚年生活赢得从容开端。
